Noelyn Jan 9, 2023

Layunin ng OKBET na mapanatili ang patas at ligtas na responsible gaming upang protektahan ang mga manlalaro mula sa masasamang tao na nanghihikayat ng hindi tamang pagsusugal. Ang OKBET ay nakatuon sa pagpapanatili ng responsible gaming sa bawat manlalaro. Nagkaroon sila ng responsible program na naghahatid ng mga resulta tungo sa ligtas na pagsusugal.

Nakikipag Sosyo ang OKBET sa lokal na ahensya ng Life Change Recovery Center, upang pangalagaan ang mga customer. Mangyaring tumangkilik sa responsable at kontroladong paglalaro sa aming website.

HANGARIN

• Maging inspirasyon para sa isang matagumpay na relasyon sa paglalaro sa industriya.
• Unawain ang mga hadlang at posibilidad sa magandang relasyon sa paglalaro.
• Itaas ang kamalayan at turuan ang mga pangunahing stakeholder ng OKBET sa isang responsableng paglalaro.
• Aktibong pakikilahok sa lahat ng mga pangunahing seminar at panel discussion sa responsableng paglalaro.
• Paglunsad ng mga kampanya ng impormasyon bawat taon, na posibleng kasama ng industriya, na may mga mensaheng nagsusulong ng responsableng paglalaro.
• Kilalanin at tulungan ang mga customer na may problema sa kanilang account.

LAYUNIN

• Ang OKBET ay naglalayong maghatid ng world-class na solusyon sa ating mga stakeholder sa anumang industriya sa pamamagitan ng mapag kompitensyang mga serbisyo.
• Ang OKBET ay itinuturing na mga kaugnay na stakeholder bilang isang inspirasyon sa isang magandang relasyon sa paglalaro kaysa sa mga kapantay nito sa industriya.
• Sponsor ng hindi bababa sa dalawang proyekto ng pananaliksik bawat taon para sa responsableng paglalaro.
• Noong 2021, nagpapatakbo si OKBET ng isang kampanya sa social media sa tatak ng OKBET PH, na hinihikayat ang tao na sumubok sa pagtataya at manalo ng totoong pera online.
• Lahat ng mga natukoy na customer na may problema sa paglalaro ay aktibong nakikipag-ugnayan at tumatanggap ng may-katuturang responsableng komunikasyon sa paglalaro.
• Lahat ng mga customer ay tumatanggap ng impormasyon tungkol sa mga tool ng OKBET para sa responsableng paglalaro.

RESULTA

• Sa taong 2022, ang OKBET ay nag set up ng isang proyekto upang tukuyin ang mga KPI at mga paraan ng pagsukat ng pag-unlad tungo sa kanilang layunin.
• Noong 2021, ang OKBET ay nakikipag tulungan sa Life Change Recovery Center at Bridges of Hope Drugs and Alcohol Rehabilitation Foundation, Inc. Headquarters upang sumuporta at matugunan ang mga pag-aalala na may kaugnayan sa mga problema sa pagsusugal.
• Ang OKBET ay nagkaroon sa mahigit kumulang na 30,000 na customer ang manual na sinuri noong 2021.
• 80 % na mga tagumpay na customer ang nag deposito sa website na dumaan sa KYC process.

Serbisyo ng OKBET Para sa Responsible Gaming Program

Ang OKBET ay aktibong nakikilahok sa mga lokal, at panlalawigang programa na itinatag upang makatulong sa mga problema sa pagsusugal.

Mayroong serbisyo ang OKBET at nagbibigay ng patuloy na mga programa sa pagsasanay para sa mga empleyado sa lahat ng departamento nito sa paglalaro upang tumulong sa pagtukoy ng mga may problemang nagsusugal.

Ang OKBET ay nakikipag tulungan sa mga ahensya na panlipunan at mga awtoridad ng pamahalaan sa mga bagay na may kaugnayan sa isyung ito.

Ang OKBET ay nagtatag ng “Mga Responsible Gaming Committee” online upang pamahalaan ang mga isyu na may kaugnayan sa responsableng paglalaro.

Nag-aalok ang OKBET ng boluntaryong mga programa sa pagbubukod sa pagsusugal at ipinagbabawal ang lahat ng taong nakatala sa anumang programa sa pagbubukod sa sarili na pumasok o manatili sa pasilidad ng casino.

Ang OKBET Employee and Family Assistance Program ay nagbibigay ng propesyonal at kumpidensyal na pagtatasa at referral sa paggamot para sa mga empleyado at kanilang mga umaasa. Malinaw na ipinapaalam ng OKBET ang benepisyong ito sa lahat ng empleyado.

Mga Hindi Kwalipikadong Tao

Mga taong wala pang dalawampu’t isang (21) taong gulang o mga mag-aaral ng anumang paaralan, kolehiyo o unibersidad sa Pilipinas.

Ang mga opisyal ng gobyerno at direktang konektado sa operasyon ng gobyerno o alinman sa mga ahensya nito at ang kanilang mga malapit na kamag-anak (mga magulang, asawa at mga anak).

Ang mga miyembro ng Armed Forces of the Philippines (kabilang ang Army, Navy at Airforce) at ang Philippine National Police.

Hindi kwalipikado ang mga may hawak ng PAGCOR Gaming Employment License (GEL) nang direkta o hindi direktang kasangkot sa mga operasyon ng paglalaro.

Mga taong kasama sa National Database of Restricted Persons (NDRP).

Mga Dapat Tandaan Para sa Ligtas na Paglalaro

Sa panahon ng 2021, nagtakda ang OKBET ng layunin na kaugnay sa ambisyon maging inspirasyon para sa ligtas na paglalaro. Ang layunin ay para sa maisip ng mga stakeholder na ito ay mas higit na importante sa ligtas na paglalaro kaysa sa mga kapantay nito sa industriya. Noong 2022, ang OKBET ay nag set-up ng isang proyekto para tukuyin ang mga KPI. At mga paraan ng pagsukat ng pag-unlad tungo sa layunin nito.

1. Pagkilala at Pagtulong sa mga Manlalaro 

Nilalayon ng OKBET na palaging suportahan ang customer sa pagkakaroon ng ligtas na relasyon sa pagsusugal. Ang OKBET ay may malawak na proseso ng Know Your Customer (KYC). Ito ay isang dedikadong Responsible Gaming team na pinamumunuan ng mga empleyado na may kakayahang makipag-ugnayan sa mga customer. At alamin ang kanilang personal na impormasyon sa pagpapanatili ng kaligtasan.

Regular ding nakikipag-ugnayan ang OKBET sa mga customer nito ng hindi sila nagpapakita ng partikular na peligrosong pag-uugali bilang isang proactive na inisyatiba. Ang layunin ay ipaalam ang kahalagahan ng responsableng paglalaro at para mapataas ang kamalayan sa isyu at kung anong mga tool at suporta ang inaalok ng OKBET.

Naniniwala ang OKBET na ang patuloy na pag-uusap at paghikayat sa mga customer na magkaroon ng isang malusog na relasyon sa paglalaro ay mahalaga. Upang magkaroon ng masaya at pangmatagalang, tapat na mga customer at sa gayon ay isang napapanatiling negosyo.

2. Responsible Tool sa Paglalaro

Nag-aalok ang OKBET sa mga customer nito ng malawak na hanay ng mga tool para sa responsible gaming. Halimbawa ang mga limitasyon sa deposito, self-exclusion, personal na limitasyon sa oras ng pagsusugal, pagsusuri sa sariling access na mahusay na sinanay. At propesyonal na customer service staff sa loob ng 24 oras sa isang araw, 7 araw isang linggo.

Ang mga customer ng OKBET ay dapat magparehistro ng isang account upang makapaglaro. At lahat ng mga manlalaro ay patuloy na sinusubaybayan gamit ang halos 500 iba’t ibang mga parameter. Ang pagsubaybay ay laging ginagawa nang may paggalang sa integridad ng mga customer at alinsunod sa NDRP.

3. Pagsasanay sa Empleyado

Ang responsableng paglalaro ay isang pangunahing bahagi ng modelo ng negosyo ng OKBET. Lahat ng bagong empleyado, anuman ang kanilang tungkulin, ay tumatanggap ng pagpapakilala sa responsableng paglalaro. Ang lahat ng mga tauhan na nakaharap sa customer ay tumatanggap ng karagdagang, regular na malalim at nakapag papasigla ng pagsasanay. Ito ay upang matukoy nila ang mga maagang palatandaan ng mga problema sa paglalaro. At matugunan ang bawat indibidwal sa isang propesyonal na paraan. Ito ay umaakma sa panlabas na pinadali ng responsableng pagsasanay sa paglalaro na nangyayari sa pana-panahon.

4. Pagbabahagi ng Kaalaman

Ang OKBET ay namumuhunan ng oras at mga mapagkukunan sa pakikipagtulungan sa mga stakeholder tulad ng iba pang kumpanya ng paglalaro, mga organisasyon ng industriya, mga mananaliksik, lipunan at sa mga manlalaro mismo. Ito ay upang higit pang madagdagan ang kaalaman tungkol sa pagsusugal. At makahanap ng mga paraan upang mapabuti ang mga pagkakataon para sa isang malusog na relasyon sa paglalaro.

Ang OKBET ay nag-isponsor din at naroroon bilang mga tagapagsalita at sa mga panel sa nangungunang responsableng gaming conference sa mundo. Alinsunod sa balangkas ng Sustainability, nilalayon ng OKBET na magpatakbo ng mga campaign ng kamalayan taun-taon. Na may mga mensaheng nagsusulong ng responsableng paglalaro.

Mga Palatandaan sa Ligtas na Pagsusugal

Ang OKBET ay nagbibigay sa mga customer nito ng malawak na hanay ng mga tool para sa responsible gaming program. Ang mga tool ay medyo naiiba depende sa tatak at alituntunin. Sa karagdagang impormasyon, ang mga kaugnay na tool para sa isang partikular na brand at bansa ay laging nakikita sa mga page na kaugnay sa responsible gaming na website na pinag-uusapan. Ang OKBET tool sa pagsusuri ay matagal nang updated simula pa noong 2021.

Self-Assessment

Anonymous ang self-assessment test at nagbibigay ito sa customer ng pangkalahatang-ideya ng kanilang gaming pattern. Matapos makumpleto ang pagsubok, maaaring magtala ang website ng mga opsyon sa pagbabasa ng higit pa tungkol sa responsible gaming. O maaaring makipag-ugnayan sa customer service.

Inactivity Timeout

Upang protektahan ang personal na account ng customer, awtomatikong magla-log out ang user pagkatapos nilang mag log in sa kawalan ng pagiging active.

Kaligtasan sa Pag Deposito

Ang kaligtasan sa pag de deposito ay ginawang posible para sa mga customer na itinakda ang kanilang badyet sa paglalaro bawat araw, linggo o buwan. Direktang available ang function sa page ng pagpaparehistro at pinoprotektahan ang customer account mula sa mga hacker online.

Verification ng Edad

Tinitiyak ng OKBET ang pag-verify ng edad na walang menor de edad na tao ang makasali sa paglalaro ng alinman sa mga website ng kumpanya. Nagbibigay din ang kanilang website ng payo kung paano protektahan ang mga bata laban sa paggamit ng mga website sa paglalaro.

Mga Tips Para sa Pagsusugal

Kung nakatuon ka sa pagpapanatiling maging masaya at ligtas ang iyong pagsusugal. Narito ang ilang tips na dapat tandaan sa lahat ng oras, magpatuloy sa pagbabasa at alamin sa ibaba:

Magplano

Pamahalaan ang iyong mga inaasahan. Marunong na pumasok sa isang bagong session na may inaasahang matatalo para maiwasan ang pagkabigo. O anumang tukso na magpatuloy sa paglalaro sa kabila ng pag lampas sa iyong badyet.

Magsugal Nang Naaayon sa Iyong Emosyon

Maglaro at magsugal lamang kung ikaw ay naghahanap ng libangan at kung ikaw ay nasa magandang mood. Iwasang bumaling sa iyong paboritong online casino kapag ikaw ay nalulungkot, nagagalit, o nag-iisa o may layuning kumita ng pera.

Maglaro sa Legal na Website

Maglaro lamang sa mga land-based o digital na casino na nagpo-promote ng ligtas na pagsusugal. At nagbibigay sa iyo ng mga tool at suportang kinakailangan para gamitin ang ganoong diskarte.

Pagkonsulta sa Customer Support/Service

Sikaping alamin ang mga tuntunin at kondisyon ng bawat website na iyong sasalihan. Sapagkat maraming mga online site ang nag aalok ng illegal sa panahon ngayon. Maaaring komunsulta agad sa customer support para sa iyong iba pang katanungan. Ito ay upang mas lalong maintindihan ang patakaran ng bawat laro na iyong sinasalihan.

Alamin din ang iba’t-ibang serbisyo na meron ang aming website – Pinaka-Kilalang Uri ng Online Baccarat